ความเป็นส่วนตัว

ปันปัญเก็บอะไรของคุณบ้าง

ปรับปรุงล่าสุด 6 สิงหาคม 2569

1. ใครเป็นผู้เก็บข้อมูล

ปันปัญเป็น ระบบภายในของ opX engineering เปิดให้พนักงานใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดอยู่ในระบบของบริษัท และดูแลตามนโยบายข้อมูลของบริษัท เอกสารนี้อธิบายว่าระบบเก็บอะไรบ้างและคุณจัดการมันได้อย่างไร

2. เก็บอะไรบ้าง

รายการนี้มาจากสิ่งที่ระบบบันทึกลงฐานข้อมูลจริง ไม่ใช่ข้อความมาตรฐาน

ที่ไม่ได้เก็บ: ปันปัญไม่เก็บตำแหน่งที่อยู่ ไม่เก็บรายชื่อผู้ติดต่อ ไม่เข้าถึงไมโครโฟนหรือกล้อง และไม่มีตัวติดตามโฆษณาใด ๆ บนหน้าเว็บ

3. คุกกี้

ใช้เท่าที่จำเป็นให้ระบบทำงานได้ ไม่มีคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือวิเคราะห์พฤติกรรม

• คุกกี้ของเซสชัน — เก็บว่าคุณล็อกอินอยู่ อ่านจากเบราว์เซอร์ด้วยสคริปต์ไม่ได้ และหมดอายุเมื่อออกจากระบบ
• ค่าธีมสว่าง/มืด — เก็บไว้ในเครื่องคุณเอง ไม่ถูกส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์

4. เอาไปเทรนโมเดลไหม

ไม่ — เอกสารและบทสนทนาของคุณไม่ถูกนำไปฝึกโมเดลใด ๆ ข้อความบางส่วนอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดลภายนอกเพื่อประมวลผลคำตอบเฉพาะครั้งนั้น (รายชื่อผู้ให้บริการ — รอเติม) ทั้งนี้ระบบรองรับการรันภายในโรงงานโดยไม่ส่งข้อมูลออกด้วย

5. เก็บนานแค่ไหน

• บทสนทนาและร่องรอยคำตอบ — เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ความจำ — ระยะสั้นราวหนึ่งสัปดาห์ · ระยะยาวราวหกเดือน
• เมื่อปิดบัญชี — ลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 90 วัน (ค่าตั้งต้นที่ยังรอยืนยัน)

6. ใครเห็นข้อมูลของคุณ

บทสนทนาของคุณเป็นของคุณ คนอื่นในองค์กรไม่เห็นโดยอัตโนมัติ ผู้ดูแลระบบเห็นรายชื่อบัญชีและสถานะการใช้งาน แต่ไม่ได้เปิดอ่านบทสนทนาของคุณเป็นปกติ ทีมพัฒนาเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อแก้ปัญหาที่คุณแจ้งเข้ามาเท่านั้น

7. สิทธิของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอลบ ขอให้ระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ ความจำและบทสนทนาแก้และลบได้เองจากในระบบ ส่วนเรื่องอื่นติดต่อได้ที่ privacy@example.com (อีเมลตัวอย่าง — รอเติมของจริง)

8. ความปลอดภัย และสิ่งที่เรายังทำไม่ได้

รหัสผ่านถูกเก็บแบบแฮชทางเดียว การเชื่อมต่อเข้ารหัส และการอ่านข้อมูลถูกจำกัดตามโรงงานที่คุณดูแล ตั้งแต่ตอนค้น ไม่ใช่ตอนแสดงผล

9. ถ้าคุณเข้ามาแบบผู้ใช้ทดลอง

ช่วงที่ปันปัญเปิดให้ทดลองใช้ คุณเข้าใช้ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี — บอกชื่อกับโรงงานที่ทำงานอยู่เท่านั้น

ชื่อที่คุณบอก ปันปัญใช้เรียกคุณในบทสนทนา และใช้แยกงานของคุณ ออกจากของคนอื่น อยู่จนกว่าช่วงทดลองใช้จะจบ

โรงงานที่คุณเลือก กำหนดว่าปันปัญจะตอบคุณจากเอกสารชุดไหน คุณเห็นเฉพาะเอกสารของโรงที่เลือก ไม่ใช่ทุกโรงในบริษัท

อีเมล — ใส่หรือไม่ใส่ก็ได้ ถ้าใส่ ปันปัญเก็บไว้เพื่อให้บทสนทนา และงานที่คุณทำไว้ยังอยู่ ตอนคุณได้บัญชีจริง ไม่ได้ใส่ก็ใช้งานได้ครบเหมือนกัน เพียงแต่ครั้งหน้าต้องเริ่มใหม่

ถ้าคุณติ๊กให้ปันปัญอีเมลหา ปันปัญจะเก็บอีเมลของคุณไว้อีกที่หนึ่ง ต่างหากจากบัญชีทดลอง เพื่อบอกคุณตอนเปิดให้ใช้เต็มรูปแบบ และเล่าความคืบหน้าเป็นระยะ เก็บไว้จนกว่าคุณจะบอกเลิก ทุกฉบับมีลิงก์เลิกรับ และการเลิกรับไม่ลบอย่างอื่นของคุณ ไม่ติ๊กก็ใช้งานได้เหมือนกันทุกอย่าง

10. เอกสารนี้เปลี่ยนเมื่อไร

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบคุณ เราจะแจ้งในระบบก่อนมีผล และระบุวันที่ปรับปรุงไว้ที่หัวเอกสารเสมอ